A maioria dos nossos players utilizam o plugin Adobe Flash. Portanto, você deve tê-lo instalado no seu navegador. Para conferir isso, acesse a página de instalação do plugin: Instalar Flash
Outro plugin importante em se ter instalado em seu navegador é o Microsoft Silverlight. Para conferir isso, acesse a página de instalação do plugin: Instalar Silverlight
É importante ter instalado a versão correta do Windows Media Player para o seu navegador: